中国公民对国家管理应对灾害和突发事件的做法比较满意。然而，他们越来越发现仅靠国家无法应对危机。2018年和2020年的中国公民参与调查显示，更多受过良好教育的公民认为政府在危机管理中起主导作用，但民间社会组织（CSO）有较大的空间补充协助应对危机。另外一个稍有分歧的观点是，与非志愿者相比，曾与民间社会组织深度合作的志愿者更怀疑民间社会组织履行危机管理职能的组织能力。这意味着中国共产党的政治合法性不会因为允许民间社会组织在危机管理中发挥更大的作用而受到挑战。