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SISTEMA AUTOMATIZADO PARA EL CONTROL DE GESTION PARA LA TOMA DE DECISIONES BASADO EN ARBOLES DE INDICADORES. CASO: COMPLEJO DOCENTE EL SABINO
(2012)
  • Jesús Gómez-Rivero, Universidad Iberoamericana del Ecuador
  • LUGO JUAN
  • GOMEZ ELIODORO
Abstract
La presente investigación estuvo basada en la propuesta de un sistema automatizado de control de gestión para la toma de decisiones basado en árboles de indicadores para El Complejo Docente El Sabino de la UNEFM, cuyas características técnicas de validez y confiabilidad permiten suministrar información útil para los distintos procesos académicos y de evaluación que tienen lugar en los diferentes niveles gerenciales del Complejo Académico El Sabino y se traduzca en una herramienta eficaz para el proceso de toma de decisiones haciendo uso de las bondades ofrecidas por las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC´s). El estudio se clasifico siguiendo diversos criterios por su propósito fue de carácter aplicado, por el periodo en que se recolectó la información se considero prospectiva, con el diseño transeccional descriptivo, así mismo, fue desarrollada mediante un diseño de campo de tipo descriptivo. El trabajo se inició con el estudio de los distintos procesos y funciones llevadas a cabo en las distintas dependencias que componen el Complejo Académico El Sabino, lo cual permitió la determinación de los criterios y factores sobre los cuales operará el sistema de indicadores de gestión, los mismos constituyen un punto de vista valorativo y se consideraron a partir del análisis de la misión, propósitos, metas y objetivos que rigen la Universidad Nacional Experimental Francisco d Miranda. A partir de los criterios determinados se definieron los indicadores en relación a las dimensiones y segmentación establecidos en la operacionalización de la variable de estudio Los indicadores fueron definidos por los distintos actores involucrados en los procesos académicos estudiados y seguidamente han sido evaluados por un grupo de expertos, de acuerdo a criterios de homogeneidad, control, viabilidad, costo y relevancia; obteniéndose finalmente 44 indicadores. Posteriormente, se estableció el sistema de control de gestión basado en indicadores quedando abierta la posibilidad de incorporar nuevos indicadores. Finalmente se establecen los requerimientos tecnológicos necesarios para llevar a cabo el sistema de indicadores propuesto
Keywords
  • indicadores de gestión,
  • evaluación institucional,
  • Calidad Educación
Publication Date
2012
Editor
Editorial Académica spañola
Publisher
Editorial Académica Española
ISBN
978-3-8484-5124-1
Citation Information
Jesús Gómez-Rivero, LUGO JUAN and GOMEZ ELIODORO. SISTEMA AUTOMATIZADO PARA EL CONTROL DE GESTION PARA LA TOMA DE DECISIONES BASADO EN ARBOLES DE INDICADORES. CASO: COMPLEJO DOCENTE EL SABINO. PRIMERA EDICIÓNUSA(2012) p. 1 - 101
Available at: http://works.bepress.com/jess-gmez-rivero/16/
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This work is licensed under a Creative Commons CC_BY-NC International License.