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SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTROL DE GESTION PARA LA TOMA DE DECISIONES
CROIZATIA (2006)
  • Jesús Gómez-Rivero, Universidad Iberoamericana del Ecuador
  • LUGO JUAN
  • GOMEZ ELIODORO
Abstract
Se presenta una investigación documental y de campo, de carácter aplicado, basada en la propuesta de un sistema automatizado de control de gestión para la toma de decisiones. Esta propuesta se apoya en el uso de árboles de indicadores para El Complejo Docente El Sabino de la UNEFM, cuyas características técnicas de validez y confiabilidad permiten suministrar información útil para los distintos procesos académicos y de evaluación que tienen lugar en los diferentes niveles gerenciales del Complejo Académico. Esta constituye una herramienta eficaz para el proceso de toma de decisiones mediante el aprovechamiento de las bondades ofrecidas por las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC´s). La investigación contempló un estudio de los distintas dependencias que componen el Complejo Académico El Sabino, lo cual permitió la determinación de los criterios y factores sobre los cuales operará el sistema de indicadores de gestión. Los indicadores fueron definidos por los distintos actores involucrados en los procesos académicos estudiados y seguidamente han sido evaluados por un grupo de expertos, de acuerdo a criterios de homogeneidad, control, viabilidad, costo y relevancia. Posteriormente, se estableció el sistema de control de gestión basado en 26 indicadores en la dimensión institucional y 18 en el desempeño docente, quedando abierta la posibilidad de nuevas incorporaciones. Finalmente se desarrolló la aplicación computacional y se establecieron requerimientos tecnologicos necesarios para llevar a cabo el sistema de indicadores propuesto
Keywords
  • indicadores de gestión,
  • calidad de gestion,
  • evaluación institucional
Publication Date
July, 2006
Citation Information
Jesús Gómez-Rivero, LUGO JUAN and GOMEZ ELIODORO. "SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTROL DE GESTION PARA LA TOMA DE DECISIONES" CROIZATIA Vol. 7 (2006) p. 79 - 151 ISSN: ISSN 1317-1197
Available at: http://works.bepress.com/jess-gmez-rivero/15/
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